بوابة أصحاب الشبكات

طلب جديد

👤 سيُسجَّل البلاغ باسم صاحب الشبكة ورقمه المحفوظين لدى المركز — لا حاجة لكتابتهما.
نراسلك عليه بمستجدات البلاغ.
اضغط أقرب نقطة إليك. والدوائر تجمع النقاط المتقاربة — اضغطها لتقترب. ولو لم يكن مكانك عند نقطة، اضغط الخريطة لتحديده، أو انقر نقرتين على أي مكان لعرض النقاط القريبة منه.
✅
رقم طلبك:
📲 تابع بلاغك على تلغرام
يصلك إشعار بكل تحديث على بلاغك. اربط مرة واحدة فقط.
يُكتب هذا الاسم في سجلات هذه المجموعة كلها. وما لا تشمله صلاحيتُك يردّه الخادم ويُخبرك بعدده عند المزامنة.

تسجيل الدخول

متابعة تركيبات وأعطال الألياف الضوئية

إنشاء حسابك

جارٍ التحقّق من الرابط…
اسم المستخدم بالإنجليزية بلا مسافات. ولا يراه أحدٌ غيرك مع كلمتك.
— اضغط للتوزيع
— اضغط للمتابعة

متابعة تركيبات وأعطال الألياف الضوئية

—

حسب الحالة (السجلات النشطة فقط)

حسب الشبكة

بانتظار التوكيل

طلبات وبلاغات لم تُسنَد لفني بعد — ومنها ما يصل من روابط العملاء. افتح السجل واختر الفني.

إنتاج اليوم لكل فني

الإجمالي التراكمي لكل فني (يشمل المؤرشف)

آخر التحديثات

أعمالي

سجل جديد

نوعُ سجلٍّ قائمٍ يغيّره المشرف — تصحيحُه ينقل العمل من حساب إلى حساب.
يُعطى الرقم من الخادم عند الحفظ، ويتجدّد تسلسله كل يوم.
📻 أنت مشغّل: توكّل الفني وتغيّر الحالة والأولوية والموعد. وبيانات المشترك ورقم الطلب والشبكة والنوع تبقى كما سُجِّلت — الخادم يثبّتها من المحفوظ مهما كُتب هنا.
اضغط دبوسًا لاختيار نقطة معروفة، أو اضغط أي مكان لالتقاط إحداثياته، أو انقر نقرتين على مكان لعرض النقاط القريبة منه.

حفظ التقرير

يفتح نافذة الطباعة، ومنها اختر حفظ بصيغة PDF. تُطبَع بطاقات التقارير وحدها بلا أزرار ولا قوائم.

تقرير شهري (يشمل المؤرشف)

إنتاج الفنيين

الأعطال المتكررة (نفس المشترك مرتين أو أكثر خلال 30 يومًا)

أسماء مكرّرة في التركيب (نفس الاسم في تركيبين أو أكثر)

توزيع أنواع الأعطال

الحركة الشهرية

حساب جديد

أنت تعدّل حسابًا قائمًا — الحفظ يغيّره ولا ينشئ حسابًا جديدًا. لإضافة فني اضغط «حساب جديد».
الوردية تُرجّح الفني عند التوكيل ولا تمنعه — تظهر بجانب اسمه ⏰ حين يكون على رأس دوامه في وقت الموعد. واتركها فارغة ليكون متاحًا كل الساعات. والوردية التي تعبر منتصف الليل مفهومة (مثل 22:00 ← 06:00).
الأصل أن ينضمّ المشرف إلى فريق من أنشأه فيرى فنّييه ونقاطه وشبكاته. وبتحديد هذا الخيار يصير جذرَ فريقٍ خاصّ يبدأ من فراغ. وهو تغييرٌ واسع الأثر، فلا يملكه إلا المالك.
افصل بين أكثر من شبكة بفاصلة. تحديد شبكة يقصر رؤية الحساب عليها.
كل مشرف يضيف فنّييه هو ويراهم وحده؛ ولا يرى فنّيي مشرف آخر ولا سجلاتهم.
مسؤول صيانة مركز يضيف فنّيي صيانته هو، ويظهرون له وحده في قائمة التوكيل ومعهم اسمه، فيسند البلاغ لأحدهم أو يأخذه بنفسه.
وتظهر له بلاغات أصحاب الشبكات في فريقه كلها — لا ما وُكّل إليه وحده — فيعالجها ويوزّعها على الفنيين. ولا يرى تركيبات الفريق ولا بلاغات العملاء العاديين، ولا يدير الحسابات ولا الشبكات. كلمة المرور تُخزَّن مُعمّاة ولا يمكن استرجاعها — إن نسيها الفني اكتب له واحدة جديدة هنا، وعند التعديل اترك الحقل فارغًا لإبقاء كلمة المرور الحالية.

الحسابات

🔗 روابط التسجيل

أرسل الرابط لمن تريد فيسجّل نفسه بالدور المكتوب عليه — ثم يظهر لك في «الحسابات» كأنك أضفته بيدك. والرابط يبقى صالحًا حتى تُبطله، فأبطِله بعد استعماله إن كنت لا تنتظر غيره.
جارٍ التحميل…
رابطٌ واحدٌ لكلّ دور: توليدُ رابطٍ جديد يُبطل السابق تلقائيًّا. ورابط المشرفين يولّده المالك وحده — لا يصنع مشرفٌ نظيرًا له بلا علم المالك. ورابطُ صاحب الشبكة يحمل شبكته معه، فاختر الشبكة قبل توليده.

شبكة جديدة

🔑 حساب صاحب الشبكة (اختياري) — املأ الحقلين التاليين ليدخل بنفسه من تطبيق «بلاغات الشبكات» فيبلّغ عن أعطال شبكته ويتابعها. ويُربط بهذه الشبكة تلقائيًّا.
إعادة تسمية شبكة تُحدّث اسمها في كل السجلات المرتبطة بها تلقائيًا. والحذف يزيل الاسم من القائمة فقط ولا يمسّ السجلات.

الشبكات

نقطة جديدة على الخريطة

صناديق FAT أو أعمدة أو معالم معروفة. يختار منها مقدّم البلاغ مكانه على الخريطة بدل وصفه بالكلام.
سمّها بما يعرفه العميل لا بمعرّف تشغيلي: «عمارة النور» لا «FAT-3/بورت 8». اسم النقطة يظهر لمن يفتح الرابط العام.

استيراد دفعة من ملف

من QGIS: زر يمين على الطبقة ← Export ← Save Features As… ← الصيغة GeoJSON والإسقاط EPSG:4326. ويقبل أيضًا KML وCSV فيه عمودا الإحداثيات.
راجع الإطار الجغرافي قبل الحفظ. انقلاب المحورين لا يكشفه فحص المدى — القيمتان تبقيان صالحتين والنقاط تقع في بلد آخر. الإطار يكشفه في لمحة.

نقاط الخريطة

اضغط دبوسًا لفتحه للتعديل.
الحذف لا يمسّ السجلات القائمة: كل سجل يحتفظ باسم نقطته وإحداثياتها المحفوظة عنده. ولإعادة رفع الملف من أوله استعمل «استبدل كل النقاط الحالية» في بطاقة الاستيراد — فهي تحذف وتستورد في خطوة واحدة.

ترتيب الدور

عند تسجيل طلب جديد يُقترح صاحب الدور تلقائيًا. رتّب فنّييك هنا بالأسهم، والترتيب يسري على التركيب والصيانة معًا.

الحضور والغياب

اضغط الزرّ فيُحفظ فورًا بلا زرّ حفظ، ويُسجَّل معه وقت الضغط. اليوم غير المسجَّل ليس غيابًا — يبقى فارغًا في التقرير. وأيام الإجازة المعتمدة والعطلة الأسبوعية لا تُحسب غيابًا.

مناوبة يوم العطلة

يوم العطلة لا يُحجز فيه تركيب، لكنّ الأعطال تقع فيه — فاختر من يناوب. المقترح هو صاحب الدور التالي، وتستطيع تبديله. والمناوب يصله إشعار.

الإجازات

حسابي

المزامنة مع الخادم

لم تُضبط المزامنة بعد
عند تعارض نسختين من نفس السجل يفوز الأحدث تعديلًا. الحذف يُنقل كشاهدة حتى لا يعود السجل من الجهاز الآخر.
التحديث التلقائي يجلب ما يصل من الروابط العامة ومن أجهزة زملائك بلا ضغط زر. يتوقف وحده حين تكون الشاشة في الخلفية، ويستأنف فورًا عند العودة — فلا يستنزف بطارية الهاتف ولا حزمة بياناته وأنت لا تنظر إليه.

الروابط العامة

روابط تشاركها مع عملائك ومع أصحاب الشبكات ليقدّموا بلاغًا أو يحجزوا موعد تركيب بأنفسهم. لا تحتاج تسجيل دخول، ولا تعرض أي بيانات — ترسل فقط.
يظهر اسمه موكَّلًا تلقائيًّا، ويعلم المشرف بما سجّله.
تُوضع في كل سجلٍّ جديد ويستطيع من يسجّل تغييرها.
لكل سجلٍّ له ساعةُ زيارة: يصل الفنيَّ ومديري الفريق تذكيرٌ قبلها بهذه المهلة.
«دوامك يبدأ بعد نصف ساعة» ومعه ما عليه مفتوحًا. لا يُرسل في إجازته ولا في عطلة الفريق. وتذكيرُ مناوب الغد يصل مساءً تلقائيًّا، ويُنبَّه المشرف إن كان الغدُ عطلةً بلا مناوب.
رسالةٌ لكل فنيّ بحصيلته، ولكل مشرف بحصيلة الفريق ومن تصدّر. اتركه فارغًا لإيقافها. وتخرج مع أول اتصالٍ بعد هذه الساعة — فإن أُغلق التطبيق ليلًا وصلت صباحًا، ومكتوبٌ فيها اليومُ الذي تلخّصه.
أنشئ البوت من @BotFather بأمر /newbot، ثم الصق اسمه ورمزه هنا واحفظ. وهذا كل الإعداد المطلوب — لا تسجيل ولا خطوات أخرى. الرمز لا يُعرض بعد الحفظ، يُعرض وجودُه فقط.
القالب أداةُ ضبطٍ مركزية: تغييرُ ساعاته يعرض عليك تحديث كل من كان على الساعات القديمة دفعةً واحدة. والوردية نفسها تبقى مكتوبة في حساب كل فني، فلا يكسر تغييرُ القوالب حسابًا قائمًا.
توليد رابط جديد يُبطل الروابط القديمة فورًا — استعمله لو تسرّب الرابط. يختار العميل يومًا ثم ساعة. الساعة التي تمتلئ تختفي من القائمة، واليوم الذي تمتلئ ساعاته كلها يختفي أيضًا. «حد أقصى لليوم» قيد إضافي فوق سعة الساعات — اتركه صفرًا ليحكم عدد الساعات وحده.
أيام الإجازة تختفي من قائمة المواعيد التي يراها العميل، ويرفضها الخادم أيضًا لو حاول أحد حجزها بتجاوز الواجهة. الافتراضي الجمعة.
الصور الفضائية: اختر قالبًا جاهزًا فيملأ الحقول، أو الصق عنوانك. الشرط أن يبدأ بـ https ويحوي {z} و{x} و{y}. وأي مفتاح تضعه يظهر لمن يفتح الرابط العام، فقيّده بنطاقك من لوحة المزوّد.
لقطات Esri المؤرَّخة: أرشيف بلا مفتاح، كل خيار فيه صورة بتاريخ معروف. ضع الأحدث في المصدر الأول ولقطة أقدم في الثاني، فتقارن ما تغيّر على الأرض بين التاريخين. وحين تصدر لقطة أحدث، بدّل رقم الإصدار في العنوان.
لماذا مصدران؟ تاريخ التقاط الصور يختلف بين مزوّد وآخر ولكل منطقة — لا يوجد «الأحدث» مطلقًا. اضبط اثنين فيظهر لكل منهما زرّه على الخريطة، وبدّل بينهما فوق الموضع نفسه لترى أيّهما أحدث هناك.
حصة الإجازة الشهرية عدد الأيام المستحقة لكل فني في الشهر. تجاوزها ممكن باعتماد استثنائي منك. أمّا أقصى عدد في إجازة يوميًّا فحدّ تغطية لا يُتجاوز إطلاقًا — ولا حتى بتأكيد. صفرٌ في الحصة يعني بلا حدّ شهري.
مفتاح الدولة يُستعمل لبناء روابط واتساب من الأرقام المحلية (رقم يبدأ بصفر). اتركه فارغًا لو كنت تخزّن الأرقام بصيغة دولية أصلًا.

قاعدة البيانات

أنشئ القاعدة والمستخدم من cPanel ← MySQL Databases، وامنح المستخدم كل الصلاحيات عليها، ثم انسخ الأسماء هنا كما هي (تبدأ عادةً باسم حسابك متبوعًا بشرطة سفلية). عند التفعيل تُنقل بياناتك الحالية إلى القاعدة تلقائيًا، وتبقى ملفات JSON كنسخة احتياطية.

نسخة احتياطية داخل الاستضافة

تُحفظ النسخة في مجلد backups داخل مجلد البيانات — خارج جذر الموقع، فلا يمكن تحميلها من الإنترنت. تصل إليها من cPanel ← File Manager. يُحتفظ بآخر 20 نسخة وتُحذف الأقدم تلقائيًا.

نسخة احتياطية على جهازك

تعمل بلا خادم وبلا إنترنت — وهي وسيلة النقل إن لم تستخدم المزامنة.

تصدير إلى Excel

ملف CSV بترميز UTF-8 مع BOM ليفتح بالعربية مباشرة في Excel.

معلومات التخزين